1:1 문의는 고객센터 내 ‘1:1 문의’ 게시판에서 작성하실 수 있습니다. 로그인 후 문의 유형을 선택하고 내용을 작성하면 되며, 운영진이 접수 후 평균 24시간 이내에 답변을 드립니다. 답변은 마이페이지에서 확인 가능합니다. 상단에 1:1문의 바로가기 버튼을 확인해주세요.

보증업체 신청은 텔레그램 고객센터 또는 1:1고객센터를 통해 접수할 수 있습니다. 신청 시 운영 이력, 사이트 정보, 고객 응대 채널 등 필수 항목을 기재해야 하며, 운영진의 심사 후 개별 연락드립니다.

후기 작성으로 받은 포인트는 마이페이지 > 포인트 내역에서 확인할 수 있습니다. 지급 항목에는 ‘후기 작성 보상’ 또는 ‘후기 이미지 보상’으로 표시되며, 지급 날짜와 적립 포인트가 함께 표시됩니다.