수집 항목

• 회원가입 시: 이메일 주소, 닉네임, 비밀번호
• 1:1 문의/고객지원 시: 이메일, 텔레그램 ID 또는 연락 가능한 메신저 정보, 첨부파일(선택)
• 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 브라우저 정보, 방문 일시 등 자동 수집 정보

수집 방법

• 홈페이지를 통한 회원가입 및 게시판 이용
• 1:1 문의 작성 및 고객센터 상담 시
• 쿠키 및 로그 분석을 통한 자동 수집

1.회원 식별 및 관리

2.게시판 이용, 글 작성 및 커뮤니티 기능 제공

3.고객문의 응대 및 문제 해결

4.부정 이용 방지 및 보안 관리

5.고법령에 따라 필요한 기록 보관

1.회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 관계 법령에 따른 보관 예외 제외)

2.다음 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관

• 접속 기록(IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)
• 1:1 문의 및 고객지원 기록: 1년
• 전자금융거래 관련 기록: 5년 (해당 기능 활성 시)

사이트는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 법령에 의거해 수사기관 등 요청이 있는 경우
• 이용자의 사전 동의를 받은 경우

수집된 개인정보는 이용 목적 달성 후 지체 없이 안전하게 파기됩니다.

• 파기 절차: 이용 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄기로 파기

1.이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

2.1:1 문의 게시판 또는 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 요청 즉시 처리됩니다.

• 비밀번호 암호화 저장
• 서버 접근 권한 최소화 및 관리자 로그 기록 유지
• 비인가 접근 차단 방화벽 및 보안 프로그램 운영
• 정기적인 내부 점검 및 보안 교육 실시

• 성명: TOTOX solutions
• 이메일: [email protected]
• 문의 방법: 1:1문의 게시판 또는 위 이메일로 요청

개인정보처리방침은 관련 법령 변경 또는 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트 내 공지사항을 통해 사전 안내됩니다.

• 최초 시행일: 2021년 5월 6일
• 최신 개정일: 2024년 7월 3일